MURATARA MSM.COM – Kantor Pertanahan Kabupaten
Musi Rawas Utara menerima kunjungan resmi dari Ombudsman Provinsi Sumatera
Selatan, Selasa (21/8/2024). Kunjungan ini dilakukan dalam rangka penilaian
terhadap kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh Kantor Pertanahan
tersebut.
Tim
dari Ombudsman yang dipimpin oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Provinsi Sumatera
Selatan, melakukan serangkaian evaluasi terhadap berbagai aspek pelayanan yang
diberikan oleh Kantor Pertanahan Musi Rawas Utara. Evaluasi ini mencakup
kepatuhan terhadap standar pelayanan, kecepatan dan ketepatan dalam penanganan
permohonan masyarakat, serta transparansi dan akuntabilitas dalam proses
pelayanan
Kepala
Kantor Pertanahan Kabupaten Musi Rawas Utara, dalam segalanya, menyatakan
komitmen instansinya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada
masyarakat. “Kunjungan dari Ombudsman ini menjadi motivasi bagi kami untuk
semakin memperbaiki dan menyempurnakan sistem pelayanan yang ada. Kami berharap
hasil penilaian ini dapat memberikan gambaran yang objektif dan konstruktif
untuk perbaikan di masa mendatang,” ujarnya.
Dalam
kesempatan tersebut, Ombudsman Provinsi Sumatera Selatan juga menyampaikan
apresiasi atas berbagai upaya yang telah dilakukan Kantor Pertanahan Musi Rawas
Utara dalam meningkatkan pelayanan. Namun, tim Ombudsman juga menekankan
pentingnya memberikan hak-hak masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang
cepat, mudah, dan bebas dari praktik pungutan pembohong.
Kunjungan
ini diharapkan dapat menjadi langkah awal untuk meningkatkan kualitas pelayanan
publik di Kabupaten Musi Rawas Utara, khususnya di sektor pertanahan. Hasil
penilaian ini akan menjadi bahan pertimbangan bagi Ombudsman dalam menyusun
rekomendasi perbaikan pelayanan di berbagai instansi pemerintah di Sumatera
Selatan.
baca berita lainnya di google news