 |
| Kementerian ATR/BPN melalui Kantor Pertanahan Kota Bandar Lampung dan Kota Batam meraih penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) |
JAKARTA MSM.COM – Kementerian
Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus berupaya
meningkatkan kualitas pelayanan publik. Upaya itu bahkan tak jarang
menghasilkan sebuah penghargaan. Pada hal ini, Kementerian ATR/BPN melalui
Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Bandar Lampung dan Kota Batam meraih
penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi
Birokrasi (PAN-RB) dalam acara Gebyar Pelayanan Prima yang berlangsung di
Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, Selasa (08/10/2024).
Sekretaris Jenderal (Sekjen) Kementerian ATR/BPN, Suyus Windayana
hadir menerima penghargaan yang disampaikan langsung oleh Menteri PAN-RB,
Abdullah Azwar Anas. Suyus Windayana mengatakan bahwa penghargaan tersebut
dapat menjadi acuan bagi Kantah di seluruh Indonesia untuk terus melakukan
pelayanan terbaik bagi masyarakat.
“Tiap tahun alhamdulillah kita mendapat penghargaan, mungkin ke
depan bisa menjadi replikasi, kita akan replikasikan untuk Kantah yang lain,
sehingga ini menjadi bola salju, makin lama makin besar, sehingga seluruh
Kantah di Kementerian ATR/BPN itu mempunyai standar, baik itu mengenai
pemantauan evaluasi kerja maupun memberikan pelayanan terbaik untuk kelompok
rentan,” ujar Suyus Windayana usai menerima penghargaan.
Penghargaan yang diterima pertama, yakni Pemantauan Kinerja dan
Evaluasi Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024 dengan Predikat
Pelayanan Prima untuk Kantah Kota Bandar Lampung. Penghargaan ini diberikan
kepada instansi pemerintah yang telah menunjukkan kinerja penyelenggaraan
publik yang unggul berdasarkan instrumen PEKPPP, yaitu kebijakan pelayanan,
profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, konsultasi dan
pengaduan, sistem informasi pelayanan publik, dan inovasi layanan publik.
Penghargaan kedua adalah kategori Penyelenggara Pelayanan Publik
Ramah Kelompok Rentan Terbaik Tahun 2024 untuk Kantah Kota Batam. Kementerian
PAN-RB menilai, Kantah Kota Batam telah menyediakan fasilitas-fasilitas yang
membantu kelompok rentan, antara lain terdapat buku panduan dengan huruf
braille untuk penyandang tunanetra dan blok pemandu menuju Loket Prioritas.
Sekjen Kementerian ATR/BPN berharap, Loket Prioritas terus
dilaksanakan di seluruh Kantah di kabupaten/kota. “Itu menjadi proses kami
untuk memberikan layanan prima bagi masyarakat. Saya pikir ini salah satu momen
kita untuk kembali mengingatkan Kantah baik kabupaten/kota dan juga Kantor
Wilayah (Kanwil) di tingkat provinsi dan juga Eselon I. Jadi bukan hanya
Kantah, layanan Eselon I di pusat kemudian di Kanwil juga harus lebih baik,”
tegasnya .
Turut mendampingi Sekjen Kementerian ATR/BPN dalam kegiatan ini,
Kepala Biro Organisasi dan Kepegawaian, Elijas B. Thahajadi; Direktur
Penertiban Penguasaan, Pemilikan dan Penggunaan Tanah, Sepyo Achanto; serta
Kepala Kantah Kota Bandar Lampung, Albert Muntarie dan Kepala Kantah Kota
Batam, Deni Prasetyo. Turut hadir, sejumlah Menteri dan Kepala Lembaga Kabinet
Indonesia Maju sebagai penerima penghargaan.
baca berita lainnya di google news
